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北京市消协宣布2017年微商考察讲演 三无 产品多 退换货难-千龙网

千龙网北京3月9日讯 3月9日上午,北京市消协宣布了《2017年微商行业发展状态调查讲演》。呈文显示,产品质量是微商经营中最突出的问题,39977香港马会资料,其次是宣传和服务。

多种方法调查成果显示,产品德量对消费者购置影响水平最大,但在此项上微商涌现的问题却最多。通过对2017年全年的微商问题的消息舆情文本数据剖析,最凸起的问题是“产品品质;,其内容占比达到54.57%。微商体验式调查中,产品层面得分也绝对偏低,尤其是产品“三无;景象比拟重大。其中,微商农产品“三无;程度最高,百分制的平分中,该类产品只得了4.76分。企业微商此项表示较好。在微商消费者问卷调查中,产品评估也是相对偏低,以为“有保障;的不足20%。

市消协认为,微商产品质量问题迫不及待,必需从包装、保险性等多方面严加监管。

微商服务层面,重要问题表当初“售撤退换货;的退款艰苦、微商可能拉黑消费者等情形。其中摄生保健、化妆品、日用服装商品类不同意退换货的占比超过50%,表现相对不佳。

在体验调查局部,30个被调查样本中,仅有22.22%的企业微商批准退换货,而个人微商赞成退换货的比例到达了66.67%。

市消协表现,在本次的休会式调查中,所有微商考察样本均是请求先付款后发货,因而一旦呈现问题,花费者很难保障本身好处。

此外,微商宣传层面,暴力刷屏跟虚伪宣扬是重点问题,但带来的成果却是被友人圈挚友屏蔽。从微商品类看,化装品、日用服装暴力刷屏现象最为严峻。从微商类型看,企业微商在暴力刷屏方面的问题,比拟较个人微商更突出。

对此,市消协倡议,当前针对社交电商(含微商)的法律法规尚未出台,微商行业、行政机关和消费者盼望能在《电子商务法》中明白以微商为主流的社交电商的法律性质和位置,清晰权力任务关联,使得微商及社交电商平台在经营中有法可依、有规可循,更加全面地领导和增进行业的健康发展。

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2018-03-12 22:17

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